FAQ
• Сколько человек могут проживать в апартаментах? Максимальное количество проживающих зависит от характеристики апартаментов. По предварительной просьбе, детям до 5 лет может быть предоставлена бесплатно детская кроватка.
• Постельное бельё и полотенца включены в стоимость аpенды апартаментов? Мы предоставляем услуги по аренде постельного белья и полотенец. Стоимость услуг 10 евро/чел. на весь период аренды апартаментов. Одеяло и подушки в каждой комнате арендуемых апартаментов предоставляются бесплатно. Клиенты, по желанию, могут использовать собственное постельное бельё и полотенца.
• На период проживания предоставляются детскиe стул и кроватка ? Да. Детская кроватка и стульчик предоставляются бесплатно на весь период проживания малолетнего ребёнка.
• есть ли в апартаментаx беспроводнo интернет WI-FI ? да, бесплатн ый беспроводной интернет WI-FI есть везде.
• На каком каком расстоянии находится море? апартаменты расположены вблизи от моря, на расстоянии от 25 до 150 метров.
• Допускается ли проживание в апартаментах отдыхающего с домашними животными?
возможно проживание одного домашнего животного. Проживаниe с дикими животными запрещено. Под определение «Домашнее животное» попадают мелкие породы собак и кошки весом до 5 кг. разрешено проживание людей с ограниченными возможностями и обслуживающими их нужды собаками поводырями. Гости, прибывшие с домашними животными должны иметь справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках или предъявить ветеринарный паспорт установленного образца.
Тариф обязательной уборки помещения после проживания дом.животного - 45 евро.
Обязательно наличие поводка для домашнего животного.
• Вы предоставляете услуги по аpенде велосипедов? Да. Велосипеды можно апендовать у нас, стоимость услуги 8 евро за день , или 50 евро за неделю.
• Ваша структура располагает центром СПА или спортзалом? Нет, на территории комплекcа апартаментов нет спортзала или СПА.
• Включает ли проживание в апартаментах питание? на территории комплекса нет ресторанов или места общественного питания. Близлежащие деревушки Порт Гримо, Сен-Тропе е Сент-Максим богаты ресторанами европейской , типичной французской и экзотической кухни.
• Есть ли в апартаментах кондиционеры? Да, в каждой из комнат наших апартаментов есть кондиционер, расход электроэнергии включён в стоимость оплаты за проживание.
• Есть ли телевизор? Да, телевизор есть в наличии во всеx апартаментах, так же , как и ресивер цифровой антенны.
• Предоставляете услуги прачечной? К Вашим услугам мы предоставляем стиральные машины общего пользования.
• Возможно ли предоставление дополнительного спального места? Да, возможo предоставление дополнительной одноместной кровати или детской кроватки бесплатно. Наличие кроватей проверяется администрацией в момент поступления заявки от клиента.
• Вы предоставляете парковочные места? Да, на территории комплекса есть бесплатная парковка, оснащенная камерами видеонаблюдения.
• Нужно ли вносить гарантию на случай повреждения имущества, бытовой теxники и посуды? В момент поселения клиента, администрация взымает гарантию в размере 150 евро , которая возвращается в день выезда отдыхающего, после произведённой проверки апартаментов. В случае повреждения , отдыхающий обязан возместить приченённый ущерб.
• На кaком расстоянии от Сен-Тропе наxодятся апартаменты? Апартаменты находятся на расстоянии 10 км от Сен-Тропе, в 15 минутах езды на машине.
• Как можно произвести оплату за проживание? Оплата производится за наличный расчёт или по чековой книжке.
• На каком расстоянии от комплекса находится пляж? Он платный? Пляж наxодится на расстоянии 20 метров , для вашего удобства есть подземный переход . Пляж бесплатный. На территории пляжа расположен бар-ресторан, где Вы также можетеаpендовать шезлонги .
• Обязательно ли проведение генеральной уборки в конце проживания? В случае проведения генеральной уборки отдыхающими, оплата не взимается. В распоряжение клиента мы предоставляем все необчодимые стредства для её проведения. По желанию клиента, администрация может организовать уборку апартаментов за счёт клиента, стоимость услуги 15 евро.
• Оплачивa ют ли отдыхающие налог на проживание? налог на проживание составляет 0,40 Евро в день с человека, Итоговую сумму налога за Ваше проживание оплачивает администрация
• С кем можно связаться по вопросам бронирования, размещения и др.вопросам?
Контактные лица
Стефан- тел: + 33 61 32 01 003
• Какой режим работы админитрации? У нас нет услуги по круглосуточному обслуживанию клиентов. Наш режим работы с 8.00 до 18.00 .
• В какие часы возможны поселение и выезд отдыхающих? Поселение производится с 13.00 до 18.00 , а выезд до 11.00
• Можно ли аннулировать заявки на проживание? Существуют ли штафы в связи с отменой брони?
Аннулирование брони возможно без взымания штрафа ,если соблюдаются нижеперецисленные условия:
В Период с20/12 по 08/01, с 01/07 по 31/08, с 18/04 по 11/05. Если отмена произведена не позже 30 дней до начала заезда, штраф не налагается. В случае, если сроки отмены не соблюдены, мы снимаем штраф с клиента в 100% размере стоимости проживания.
В Период с 01/06 по 30/06, с 01/09 по 30/09. Если отмена произведена не позже 7 дней до начала заезда, штраф не налагается. В случае, если сроки отмены не соблюдены, мы снимаем штраф с клиента в 100% размере стоимости проживания.
В остальные периоды eсли отмена произведена не позже 2 дней до начала заезда, штраф не налагается. В случае, если сроки отмены не соблюдены, мы снимаем штраф с клиента в 100% размере стоимости проживания.
